IKEA Ibérica sigue avanzando en su objetivo por estar cada día más cerca de sus clientes con el lanzamiento de suaplicación para iPhone y Android. Estas herramientas forman parte de la estrategia de IKEA para el canal móvil y su apuesta por el desarrollo de aplicaciones que permitan a sus clientes acceder de forma sencilla y, desde cualquier lugar, a información y servicios de la compañía.

Estas aplicaciones para móviles permiten al usuario consultar, en tiempo real, información e imágenes de sus productos de decoración favoritos, conocer en qué tiendas de IKEA en España están disponibles, la ubicación exacta en el establecimiento y añadirlos a su lista de compra.

El nuevo servicio, disponible para su descarga en IKEA.es/apps, Appstore, Google Play y a través de un código QR, permite también, consultar datos de interés de las tiendas: direcciones, teléfonos, horarios y promociones, así como buscar la ubicación de las tiendas a través de Google Maps.

Según Miguel Ángel Orbaneja, Responsable de Marketing Digital de IKEA Ibérica: “Cada vez es más habitual utilizar nuestros teléfonos móviles para realizar consultas y gestiones del día a día. Desde IKEA, siempre queremos estar al lado de nuestros clientes, adaptándonos a sus hábitos y a las tendencias de consumo. Por ello, atendiendo a las peticiones de los usuarios de estos dispositivos y con el fin de facilitarles su experiencia de compra, hemos diseñado unas herramientas ágiles, funcionales e innovadoras para que puedan acceder a la información sobre nuestras tiendas”.

Un paso más hacia la innovación

Este servicio es el primer paso de toda una serie de innovaciones previstas en la estrategia de IKEA para el canal móvil mediante el desarrollo de aplicaciones tecnológicas.

En este sentido, se irán incorporando nuevas funcionalidades como: realidad aumentada, contenido inspiracional (vídeos, fotos,…), mayor integración entre la aplicación y la tienda (gracias al escaneo de productos),…

Desde 2010 existe la aplicación para su publicación más importante: el Catálogo de IKEA. Una herramienta que ha contado con muy buena acogida por parte de los usuarios; Más tarde, en septiembre de 2011, IKEA puso a disposición de sus clientes las versiones para iPhone, iPad y Android del nuevo Catálogo 2012.

Font: www.puromarketing.com

Dan Zarrella y Kissmetrics han confeccionado una infografía que subraya la importancia del timing en ambas redes sociales. De ella, podemos extraer las siguientes conclusiones:

- Las mejores horas para twittear son las 5 de la tarde, las 6 de la tarde y el mediodía.
- Publicar una media de entre 1 y 4 tweets a la hora optimiza la publicación de contenidos en Twitter.
- Los mejores días para twittear son los fines de semana y los días ubicados hacia la mitad de la semana.
- El mejor día para compartir contenido en Facebook es el sábado.
- El mediodía es el mejor momento del día para compartir contenido en Facebook.
- Una media de 0,5 posts al día en Facebook maximiza el valor del contenido compartido a través de esta red social.

Font: www.marketingdirecto.com

Las nuevas tecnologías, las herramientas de análisis, las nuevas posibilidades de procesamiento de la información y la interacción virtual marcaránel CRM del futuro y obligarán a las empresas a cambiar sus prácticas para adaptarse a una nueva forma de trabajar y de establecer sus estrategias de relación con el cliente de cara a los próximos años.

Pero, ¿qué es lo que vamos a ver dentro de cinco años? Un grupo de expertos, moderados por Lauren Carlson de SoftwareAdvice, se reunió para compartir impresiones y averiguar cuáles son las tendencias que darán a luz al CRM que veamos dentro de cinco años.

1. Según Ray Wang, analista y CEO de Constellation Research, en los próximos cinco años asistiremos a un crecimiento asombroso de los servicios de contextualización y los datos que éstos ofrecen, en el que los móviles serán la fuente principal de toda esta información. Además, los servicios contextuales funcionarán bajo suscripción, para ayudar a contextualizar la información durante la interacción, como localización, relaciones, procesos de negocio, etc.

2. Esteban Kolsky, director y fundador de ThinkJar, se mostró un poco más escéptico y aseguró que dentro de cinco años no existirán todavía las herramientas analíticas necesarias para que las compañías estén segura de ofrecer a los consumidores el valor necesario. Por eso, según explicó, hay que construir una infraestructura que garantice el valor de la tecnología. Y en este sentido son las analíticas y la nube las que están marcando el camino.

3. Dentro de cinco años aparecerán más tecnologías como SAP HANA, Hadoop y otros sistemas de memoria y distribución que ofrezcan posibilidades deprocesamiento de la información significativamente más rápidas, según afirmó Paul Greenberg, propietario de The 56 Group. La inteligencia en tiempo real para los clientes será una realidad y las tecnologías capaces de unificar la comunicación no serán sólo una nueva tendencia, sino el punto de inflexión del CRM.

4. Para Denis Pombriant, CEO de Beagle Research Group, la interacción virtual aumentará la necesidad de sistemas de gestión de contenidos mucho más desarrollados, además de que se generará una demanda mayo de herramientas de producción de vídeo para que usuarios no-expertos puedan crear animaciones o programas informativos. Los sistemas de CRM tendrán que evolucionar para registrar todas estas nuevas interacciones virtuales.

5. En 2017 la tecnología de Near Field Communication y el impacto que tendrá sobre la información persona-persona y máquina-máquina influirán significativamente sobre el CRM. Brent Leary, propietario de CRM Essentials, añadió conectar la televisión tradicional al mix de pantallas que utilizamos, de distintos fabricantes y compañías, creará experiencias, interacciones y contenidos mucho mejores. Por eso, las compañías que quieran desarrollar estrategias de interacción con esta nueva tendencia en mente verán cómo van tomando ventaja en términos de vinculación con los consumidores frente a la competencia.

Font: www.marketingdirecto.com

Desde hace décadas, la industria tabaquera y las principales marcas de tabaco han gasto millonarias cantidades de dinero en Publicidad. Marcas como Marlboro, Camel o Lucky Strike entre otras muchas han acaparado gran protagonismo en la historia publicitaria dejando como herencia el recuerdo de grandes clásicos y anuncios que hoy observamos con asombro.

Ya pocos dudas de los efectos negativos del tabaco, pero es asombroso como en antaño eran publicitadas sus propiedades como algo nocivo e incluso beneficioso para las personas. Fumar fue en su momento un símbolo de estatus social, y su publicidad mantenía como objetivo el “convencer al comprador potencial de las bondades del tabaco, haciéndole creer que compra valores, ilusiones, belleza, juventud y aventuras. El objetivo final es movilizar sentimientos, emociones y valores”.

“Si se considera publicidad ilícita la que atenta contra la dignidad de la persona o vulnera valores y derechos reconocidos en la Constitución, la publicidad engañosa y desleal, y la publicidad subliminal, no parece posible considerar licita la del tabaco”, pero ahí quedó.

En la actualidad, muchas cosas han cambiado, y aunque el fumar sigue siendo un hábito entre muchas personas, sus efectos negativos han servido para introducir nuevas leyes como en la Comunidad Europea, que limitan la publicidad de las marcas tabaqueras en todo tipo de medios como prensa, radio e internet y patrocinios deportivos.

Sin embargo, la historia nos deja el recuerdo de como fueron aquellos años con anuncios clásicos en muchos casos protagonizados por grandes estrellas del cine e incluso deportistas de élite o el propio ex presidente de EE.UU Ronald Reagan, sin dejar olvidado como no, el papel seductor de la mujer y los mensajes que aludían a determinados estilos de vida.

Como prueba de ello, hemos recogido alguno de estos anuncios. 35 Anuncios vintage de tabaco que sin despreciar su ingenio y creatividad, nunca más volveremos a ver, pero que seguro en nuestro tiempo a nadie dejarán indiferente.

Font: www.puromarketing.com

Cada vez más usuarios se han percatado de que existen beneficios al compartir su localización con marcas y tiendas. Uno de cada ocho comparte su localización para beneficiarse de una oferta especial, según el estudio Mobile Life de TNS, sobre el uso del móvil realizado a 48.000 consumidores en 58 países.

El sistema de “cupones” a través del móvil es especialmente valorado cuando el usuario se encuentra cerca de una tienda o negocio que le gusta: un 21% de los usuarios de móvil declara que encuentra la publicidad en el móvil interesante si se refiere a una oferta o negocio cercano a donde están en ese momento.

Julián Atienza, director del estudio Mobile Life en España, explica que “los consumidores se están dando cuenta de que compartir su ubicación ofrece beneficios en términos de descuentos y ofertas. La combinación de tiempo y contexto – dirigirnos a la gente cuando realmente pueden acceder a la oferta – es la que convierte la localización en una herramienta potente para los responsable de marketing en la aproximación al target.”

Según Mobile Life, un 19% de los usuarios de móvil a nivel mundial ya los utilizan. Además se trata de un servicio con un elevado potencial de uso futuro ya que un 62% de los no usuarios declara que le gustaría utilizarlo próximamente.

Motivaciones

El uso de la navegación con mapas y GPS es actualmente la mayor motivación a la hora de adoptar la geolocalización – un 46% de los usuarios de geolocalización la utilizan actualmente – pero nos encontramos además con otras actividades con un elevado crecimiento respecto al año anterior. El 13% de los usuarios de redes sociales por ejemplo, se registran a través de plataformas como Foursquare o Facebook Places, lo que supone un crecimiento del 50% en 2011.

La geolocalización también se utiliza para enriquecer la vida social y así el 22% de los usuarios de geolocalización la utiliza para localizar a sus amigos cercanos. Otros le dan un uso más práctico y 1 de cada 4 utiliza esta tecnología para encontrar restaurantes y otros lugares de ocio. El 19% revisa los horarios de los transportes y un 8% solicita un taxi a través de un servicio de localización.

El estudio Mobile Life revela diferencias geográficas en relación a las motivaciones para compartir la ubicación o el uso de las diferentes aplicaciones. Por ejemplo, en el mercado latinoamericano un 39% de los usuarios de geolocalización declara que encontrar amigos es la razón principal para compartir su ubicación mientras que la cifra va disminuyendo para otros mercados: un 20% en Europa, un 11% en India y sólo un 9% en Norteamérica.

En lo relativo a los diferentes usos de las aplicaciones, en los mercados tecnológicamente saturados de Asia Desarrollada el 36% de los usuarios de geolocalización usa aplicaciones para encontrar restaurantes y lugares de ocio cercanos mientras que en China la cifra desciende hasta el 17% y en África Subsahariana un 10%.

Font: www.marketingnews.es

El grupo The New York Times ha lanzado un sistema para que las marcas se aprovechen de la difusión de los artículos de sus periódicos compartidos en las redes sociales.

Bajo el nombre de Ricochet, este programa permite a los anunciantes seleccionar una serie de artículos (por temas) de las cabeceras del grupo editorial, como The New York Times o Boston Globe, que creen que son relevantes para su target. El sistema crea enlaces especiales, de modo que los anuncios de una marca aparecerán en los artículos compartidos en las redes que haya seleccionado por un espacio determinado de tiempo.

El primer anunciante, según cuenta The Wall Street Journal, que ha usado este servicio ha sido la compañía de software SAP, que ha elegido artículos de The New York Times relacionados con los datos y el cloud computing. La marca compartirá estas historias con sus 127.000 amigos en Facebook, 47.000 seguidores en Twitter, 113.000 en LinkedIn y 2.000 en YouTube, quienes al pinchar en el enlace podrán leer la noticia y ver la publicidad de SAP.

Para que haya una división entre información y publicidad, las marcas no podrán anunciarse en artículos que mencionen a sus propias marcas por lo menos una semana después de la fecha de publicación.

Font: www.marketingnews.es

Los embalajes y empaques con los que se presentan y comercializan muchos alimentos y productos, no siempre están fabricados con productos ecológicos. Sin embargo, cada vez, son más las empresas y marcas que apuestas por un “Packaging Verde” a la hora de empaquetar sus productos, excluyendo en ellos componentes que puedan resultar negativos para el medio ambiente.

Sin embargo, apostar por el uso de empaques y envases ecológicos no está reñido con la creatividad e innovación utilizada para seducir e impactar al consumidor. En muchos casos, el Packaging ecólogico nos ofrece grandes ejemplos de como esto puede ser posible. Como prueba de ello, en esta ocasión hemos recogido una estupenda selección con más de 20 ejemplos creativos de envases y empaques ecológicos para diferentes tipo de productos.

Font: www.puromarketing.com

Los precios de la publicidad online se incrementan claramente. El mercado virtual AdScale, en su reciente estudio “AdScale Analyser”, determina queen 2011 crecieron un 10% en comparación con el año anterior, lo que en la segunda mitad del año fue a más y alcanzó el 26%. El director gerente Matthias Pantke vislumbra dos razones para la subida: la introducción reforzada detécnicas efectivas de targeting, por una parte, así como el desplazamiento de presupuestos hacia los formatos publicitarios como los anuncios en vídeo, que actualmente son, de manera obvia, más altamente apreciados que la publicidad en display.

Sobre todo los articulistas de la marca descubren para ellos este medio, compuesto sobre todo de formatos de publicidad especial e imágenes animadas: si estos formatos de publicidad especial constituyeron en 2009 solamente un 3% de los ingresos, en 2011 suponían ya el 25%; sin embargo, la oferta de anuncios de alta calidad en torno a vídeos es todavía claramente inferior a la demanda.AdScale parte de que los precios para publicidad en la red con imágenes animadas seguirán subiendo.

Por otra parte, la calidad de la compra mejora. Las llamadas formas de publicidad IAB, como banners o rectángulos, que ahora están más estandarizadas sobre las opciones del targeting, se despedirán como manera de abordar a los potenciales compradores a los que van dirigidas. También el Real Time Bidding (RTB) jugará un papel importante en el futuro en AdScale. En Estados Unidos se ingresarán, según Forrester Reasearch, sobre los 800 millones de dólares con RTB. Hasta 2015 deberá ser, según Emarketer.com, sobre 5.100 millones de dólares. AdScale quiere poner el modelo en competencia con la oferta del mercado virtual existente y, con ello, destacarse de la competencia.

AdScale ofreció en 2011 sobre 105.000 millones de impresiones en anuncios, y, según Comscore, Unique Visitors cuenta, con 39.800 millones en marzo de 2012, como uno de los más importantes proveedores cuando se trata de utilizar mejor el inventario de editores y vendedores.

Font: www.marketingdirecto.com

Los últimos avances de la tecnología 3D están permitiendo a las empresas y marcas experimentar e innovar con nuevas experiencias a través de las cuales generar una gran expectación e impacto.

El mapping o 3D projection mapping, es más que una simple moda. Las proyecciones de animaciones en 3D se han convertido en toda una tendencia entre los departamentos de marketing de grandes marcas que buscan una forma innovadora, alternativa y diferente de generar nuevas emociones entre los consumidores.

Sectores como el del automóvil, han sido pioneros en la utilización de este tipo de tecnologías para la presentación de muchos de sus nuevos vehículos. Grandes marcas como Ferrari, Lamborghini, Audi y otras muchas, son algunas de las que con gran éxito han sabido aprovechar las características y prestaciones de este tipo de proyecciones para crear presentaciones de gran impacto visual donde sus nuevos vehículos son convertidos en auténticos lienzos donde la tecnología y el marketing se fusionan para hacer de esta experiencia en todo un espectáculo.

Font: www.puromarketing.com

El nuevo dispositivo de Apple ha sido salpicado por las quejas desde que llegó a manos de los consumidores el pasado 16 de marzo. Supantalla de alta resoluciónfue el primer motivo para que el blogger Jaime Billetseñalara, a través de Tumblr, el mal aspecto que presentaba la revista The New Yorker. El texto de algunas páginas se representa como HTML y en otras como una imagen PNG visiblemente pixelada, debido a que las imágenes no han sido formateadas para adecuarlas a los 2048 x 1536 píxeles de resolución deliPad 3. En comparación, el iPad 2 tiene una resolución de 1024 x 768 píxeles.

The New Yorker no es la única revista que tiene estos problemas. Time, Sports Illustrated, Esquire y O´The Oprah Magazine, de Hearst, han padecido las mismas complicaciones. Vogue es una de las excepciones, la revista lanzó su edición iPad el mismo día que la tercera tableta de Apple llegó a las tiendas y, por lo tanto pudo, antes de tiempo, optimizar la revista a su pantalla de retina. Un portavoz de Condé Nast declaró para Mashable que la compañía está trabajando para optimizar, en las próximas semanas, el resto de las ediciones digitales.

En cuanto al tamaño de los archivos, el primer número de Vogue en el iPad 3 fue de un total de 408 megabytes mientras que en el iPad 2 no llegaba a los 300.Zeke Koch, director senior de gestión de publicaciones digitales de Adobe, declaró que los diseños con software Adobe InDesingn se pueden exportar en diferentes formatos: como imágenes (PNG o JPG), en PDF o como HTML. “Lo que se ve en el escritorio es lo que se ve en el iPad. Con la llegada del iPad 3 esto ha cambiado. Lo que hizo Vogue – y lo que todos los otros títulos tendrán que hacer en las próximas semanas – es comenzar a exportar sus ediciones digitales enformato PDF“, indicó Koch.

“Los archivos de las revistas digitales desgraciadamente serán mayores para eliPad 3 ya que deben ser entregados a los usuarios con una mayor resolución. ElHTML no reduciría sustancialmente el tamaño del archivo. No es muy bueno en el diseño, más bien, es óptimo para ayudar a la gente a crear contenido en cualquier pantalla”. Sin embargo, Koch cree que la mayoría de los editores se trasladará al HTML con el fin de mejorar y moverse en una gama más amplia de tabletas. Los editores ya están buscando soluciones, ellos tendrán que aumentar la resolución de la imagen y de los archivos de vídeo y exportar sus ediciones digitales como archivos PDF.

Los propietarios del iPad 3 sufrirán gastando más tiempo en descargarse los archivos y no serán capaces de almacenar muchas revistas en su dispositivo pero la experiencia de lectura visual será más que impresionante.

Font: www.marketingdirecto.com